Facilitation 4.0: Wie KI auch die Moderation von Workshops revolutioniert

Künstliche Intelligenz verändert gerade zahlreiche Branchen. Die Konzeption und Moderation von Workshops, auch bekannt als «Facilitation», ist da keine Ausnahme. Ich habe den wichtigsten Branchen-Report nach den spannendsten Erkenntnissen und Trends durchsucht, wie KI die Art und Weise revolutioniert, wie Workshop-Moderatoren arbeiten.

Der «State of Facilitation 2024» Report gibt einen jährlichen Einblick in aktuelle Trends, Herausforderungen und Best Practices in Bereich der Workshop-Moderation.

Er basiert auf umfangreichen Umfragen und Datenanalysen und wird von SessionLab herausgegeben, dem Anbieter einer Plattform für die Planung und Gestaltung von Workshops.

Bei der Lektüre des Berichts – zu dem ich als Umfrageteilnehmer ebenfalls meine Expertise beigesteuert habe – habe ich ein besonderes Augenmerk auf das Thema der Stunde geworfen, die Künstliche Intelligenz (KI).

Die Rolle der KI in der Moderation

KI hat das Potenzial, den ganzen Prozess eines Workshops effektiver und effizienter zu gestalten.

Vom Planen und Organisieren bis hin zur Durchführung und Nachbereitung von Workshops: KI-gestützte Tools bieten zahlreiche Möglichkeiten, die Arbeit eines Moderators zu erleichtern.

Beispielsweise können KI-Tools bei der Erstellung von Agenden helfen, Teilnehmerinteraktionen analysieren und sogar Echtzeit-Feedback geben, um den Workshop dynamischer zu gestalten.

Vorteile von KI-Tools

1. Effizienzsteigerung: KI-Tools können repetitive Aufgaben automatisieren, was Moderatoren mehr Zeit für die inhaltliche Gestaltung ihrer Workshops gibt.
2. Personalisierung: Durch die Analyse von Teilnehmerdaten können Workshops besser auf die Bedürfnisse der Teilnehmer zugeschnitten werden.
3. Echtzeit-Feedback: KI kann während des Workshops Feedback sammeln und analysieren, um den Moderationsprozess kontinuierlich zu optimieren.

Beispiele für KI-gestützte Tools

Einige der bekanntesten KI-Tools in der Moderation sind:

• Miro und MURAL: Diese digitalen Whiteboards nutzen KI, um Brainstorming-Sessions zu strukturieren und zu analysieren.
• Zoom: Mit seinen KI-gestützten Transkriptions- und Übersetzungsfunktionen erleichtert es die Zusammenarbeit in internationalen Teams.
• SessionLab: Bietet KI-gestützte Unterstützung bei der Planung und Strukturierung von Workshops, um sicherzustellen, dass alle wichtigen Themen abgedeckt werden.

Noch etwas weit von der heutigen Workshop-Realität – doch menschliche Moderatoren werden in Zukunft immer stärker durch Technologie unterstützt (KI-generierte Bilder: Dall-E 2)

Herausforderungen bei der Integration von KI

Trotz der zahlreichen Vorteile gibt es auch Herausforderungen bei der Integration von KI in die Moderation. Eine der grössten Hürden ist die Akzeptanz der Technologie durch die Moderatoren selbst.

Viele Moderatoren stehen der Technologie skeptisch gegenüber und befürchten, dass ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten durch KI ersetzt werden könnten.

Es ist daher entscheidend, ein Gleichgewicht zwischen technologischem Einsatz und menschlicher Interaktion zu finden.

Die Zukunft der Moderation

Die Integration von KI in die Moderation steckt noch in den Kinderschuhen, doch die Potenziale sind enorm.

Moderatoren, die bereit sind, sich mit dieser Technologie auseinanderzusetzen und sie in ihre Arbeit zu integrieren, können ihren Workshops einen erheblichen Mehrwert verleihen.

KI wird die Rolle des Moderators nicht ersetzen, sondern sie unterstützen und erweitern, indem sie neue Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz und des Engagements bietet.

Fazit

KI ist dabei, auch die Welt der Workshop-Moderation nachhaltig zu verändern.

Durch den gezielten Einsatz von KI-Tools können Moderatoren ihre Workshops effizienter gestalten, besser auf die Bedürfnisse der Teilnehmer eingehen und kontinuierlich Feedback erhalten, um ihre Methoden zu verbessern.

Der «State of Facilitation 2024» Report zeigt klar, dass die Zukunft der Moderation in der Symbiose von menschlicher Kompetenz und technologischer Unterstützung liegt.

Hier geht’s zum vollständigen Bericht (auf Englisch): State of Facilitation 2024 Report